赣南脐橙开采,钟睒睒向记者介绍农夫山泉收购脐橙,扶农助农,但没忍住,最终畅所欲言,炮轰一切。
聊到电商,他说,拼多多的规则,让价格体系一直下降,对中国产业是一种巨大伤害,是劣币驱逐良币。
首先让我惊喜的,是“说话”本身。别说“首富”们了,早就集体闭声消失,就连普通的企业家,不知道从什么时候开始,全部变得如此“和气”,一点有争议的话题都不敢碰,镜头下的发言永远都是在“和稀泥”,拉着全公司陪自己塑造朴素劳模的人设。果然,钟睒睒的发言一流出,我朋友圈就有了“大道理先生”,好为人师地指点:农夫山泉没有公关部吗,企业家管不住嘴又要惹麻烦了……
而我想说,一个多简单的道理——企业家敢说话,才是健康的营商环境。
况且钟睒睒说的话,不是凭空指点江山,而是他所在行业的现实挑战,以及自己亲身的痛苦经历——2024年初,中文互联网发生了一场针对农夫山泉和他本人的网络暴力,期间,不仅公司经营受到影响,钟睒睒一直身体健康、没有基础病的95岁母亲离世。前几天钟睒睒的“炮轰一切”发布会,提及此事,哭的不能自已——这时我们才发现,钟睒睒也是一位70岁的老人了。
当下,中国的营商和舆论环境,房间明明有一只大象,很多人看到了,但是因为利益相关不敢说,或者因为人微言轻说了没用。钟睒睒愿意牵头来捅破这层窗户纸,非常好。
这头“房间里大象”的叫做——流量霸权。重灾区,就是钟睒睒喊话的,由算法驱动的抖音和今日头条。
这绝对是中国商业历史上值得反复深刻讨论的一个事件。2024年2月娃哈哈创始人宗庆后因病去世,但是,火莫名烧到了钟睒睒。
这让人有机会具象化的了解什么是“大众情绪”,喜欢二元对立分明,对人物的理解脸谱化,像劣质电视剧一样,一定要有完美的好人,和邪恶的坏人——既然大家都缅怀宗庆后是好人,那么曾经的对手钟睒睒,就应该是坏人。网络上逐渐兴起对于农夫山泉和钟睒睒的攻击,越来越猛烈,直至彻底失控。最后夸张演变成,农夫山泉的红色瓶盖是日本国旗,钟的照片被贴上小胡子扮成日本人,说他是日本战犯的后代。
其实,个别分散的语言暴力,不会形成网暴,对受害人的影响非常有限。只有通过平台和算法,汇集成海量的大规模集中性网络攻击言论,才会出现网络暴力。
互联网平台常援引“避风港原则”来规避自己的责任。避风港原则”源于1998年美国《新千年数字版权法》,又称为“通知-删除”