最近，海尔首席执行官张瑞敏在伦敦商学院演讲中，对物联网趋势做了一个14字定义，在全球引发关注，这就是，“产品被场景替代，行业被生态覆盖”。
世界为什么要倾听来自中国的声音？
今年，海尔工业互联网平台COSMOPlat在工信部公布的10大双跨工业互联网平台中名列第一；明年，海尔智能家居誓言冲刺20万套。坐拥两大物联网应用场景，硬核数据摆在这里，张瑞敏的话，你要不要听？
海尔开始卖阳台了！
现在，在很多场合，我们不再听到海尔卖洗衣机、卖电冰箱、卖空调了，而是不断听到，海尔把衣帽间卖出去了，把玄关卖出去了，下一步还要把阳台安全场景、收纳场景卖出去。
一个原本造洗衣机卖洗衣机的，现在怎么卖起阳台、厨房、浴室了？
因为晾衣架、窗帘能和洗衣机“对话”了。11月份，海尔的智慧阳台场景卖了3.6万套。通过衣联网，海尔智慧家庭吸引到100多家晾衣架、窗帘等资源方加入，为用户打造了洗晾等5种场景解决方案。
这个连接4800多家资源方的衣联网，生动诠释了“产品被场景替代，行业被生态覆盖“这句话。
原先作为主角的洗衣机，现在最重要作用不是洗衣服，而是作为网器深入到阳台、洗衣房、衣帽间，和晾衣架厂商、服装厂商、洗护行业厂商链接，产生新价值。
一枚镶在衣服上的4毫米宽RFID电子标签，和洗衣机上的传感器“对话”，把海澜之家，蓝月亮、水星家纺等服装、洗护、RFID技术厂家等资源方串在一起，形成衣联网生态。
传感器读取RFID上存储的衣服材质、品牌等数据，上传到海尔COSMOPlat工业互联网云平台，服装企业通过授权付费使用数据，就能掌握用户喜好，按照用户需求开发新品，进而减少库存。
区块链这个新一代互联网底层技术，正适合物联网生态下数据通过授权机制在各资源方进行信息可信传递与共享。目前，海尔衣联网、食联网、血联网、疫苗网产生的数据都是在“海链”这个区块链平台上跑的。
基于智慧家庭场景，海尔智家已建成衣联网、食联网等7大生态圈。在这些生态里，冰箱、洗衣机、烤箱本质已经不是家电，它们通过APP、语音、芯片、传感器、屏等进行链接，成为收集各类数据的网器。食联网链接了生鲜食材、食谱资源、厨具周边、厨房耗材、酒水等8大类400多家资源方，通过挖掘新场景创造新价值获取生态收入。目前食联网累计联网用户53.28万，截至8月31日实现生态收入10.16亿元。
海尔智家明年目标是冲击20万套智慧家庭。海尔智家上海001号馆体验中心开张一个月数据显示，海尔智慧家庭客单均价13万元以上，最大订单70万/套。目前市面上硬件加上简单连接的小米全家福报价也不超过5万。
这么高的客单价，20万套卖得出去吗？
9月20日，海尔智家上海001号体验店开张。
经济下行压力下，海尔花了近1个亿在上海建海尔智家001号体验店，把单品家电从千、万级别客单价，提升到智慧家庭数十万上百万量级客单价，看似一场豪赌，其实指明了风向——互联网流量经济逐步见顶，物联网时代体验经济正在上位。
体验经济不光指以用户体验用户需求为导向开发产品，这还是一场有关零售的革命。
短短一两个小时现场体验中，要充分调集001号体验店5000平方米空间传递出的所有声光电等时空信息，把一个一长串复杂产品线聚合起来的智能生活场景，像科幻大片一般展现给用户。科幻大片很直观，但物联网场景下，这些“科幻大片”背后蕴含的信息超级复杂，用户如何做决策？
今年双11期间，李佳琦通过视频直播引导成交额或超10亿。高晓松说，淘宝平台每年分给带货主播的收益，超过了中国娱乐工业总产值。为什么李佳琦这么火？李佳琦帮粉丝体验这支口红到底好不好，将口红蕴含的复杂信息直观地告诉粉丝，有了视频直播就不用线下体验了。产品客单价越高，用户就越需要通过各种复杂信息帮助决策。李佳琦就是那个值得他们信任，帮助他们决策的人。
海尔体验店相当于线下“直播间”，海尔把从家电到地板到卫浴等各种品牌聚合起来，通过智慧家庭场景“现场直播”，把它们打包卖出去。李佳琦和海尔完全不是一回事，但两者有一点是一样的。
（海尔智慧家庭线下体验店）
想当“主播”，前提是消费者得信任你。看李佳琦的嘴你就明白，他是如何“用生命选品”，来捍卫粉丝对自己的信任。
消费者对于海尔的信任，从张瑞敏砸冰箱时就开始积累了。而这个世界交易成本最低的生意，是彼此信任的生意。从这个角度看，体验经济门槛非常高，但体验经济也是一场效率更高的零售。
近期，有海外媒体聚焦了中国家电企业海外影响力，在使用人数较多的10大语种中，搜索了海尔、美的、格力、海信、TCL这五大中国家电企业在不同语言环境下的品牌热度，结果，海尔在英语、阿拉伯语、俄语、法语、德语、意大利语、西班牙语这7大语种中热度第一。
这30年来，海尔在全球化进程中选择了先占领发达地区的先难后易打法，投入巨大。现在，海尔创牌已进入收获期。2016年，海尔洗衣机进入德国最大高端家电渠道时，售价比当地最高端产品高20%；2018年，海尔空调在俄罗斯销量第一；2019年1月，意大利家电制造商Candy在加入海尔大家庭后，成为第一个在欧洲市场实现洗涤产品全系列智能化的品牌。
物联网时代，体验经济上位，海尔这个“物联网生态品牌”开始进入收割期。一个信号是，海尔智家上海001号体验店开张半月，就有1000多个合作伙伴找上门来，要求合作开店或者成为资源方的。
体验店的负责人说，现在合作伙伴更看中生态圈链主背后的产业链和链接资源的能力，海尔作为供应链整合者，可以帮他们跨界链接、跨界协同，不断地创造新场景产生新价值，这个时候行业就被生态覆盖。
11月6日，工信部公布了2019十大工业互联网双跨平台，排名第一的是海尔COSMOPlat。与海尔同站在这个赛道上的，是阿里、华为、用友、航天科工了。
这个“第一名”，意味着海尔拿到了物联网时代含金量最高的一张“船票”。工业互联网这个赛道背后，是中国结构性调整带来的万亿增长曲线。同样，它们也是巨大的物联网流量入口。
互联网时代，中国之所以冒出世界级互联网公司，最大理由是中国网民全球最多，阿里和腾讯靠流量红利成长起来了。
物联网时代，中国作为世界工厂拥有全球最全工业门类和体系，也能提供全球最丰富的工业4.0应用场景，抓住了物联网时代的场景，就如同抓住了互联网时代的流量。
抓场景的能力，源于对消费需求的把握。
受2017年淄博环保风暴影响，淄博建陶整个行业利润下滑20%。海尔建陶小微挖掘出机房、实验室需要防静电瓷砖这个新的场景，研发出防静电瓷砖，把淄博瓷砖的价值由70元一块提高到200元一块。
针对荣成康派斯房车，房车小微挖掘出了智慧房车这个场景，原来卖30万的房车现在卖到50多万。
海尔抓场景的能力，源于它的工业基因，对工业理解得越深刻，挖掘新场景创造新价值的能力越强。工业互联网的核心是工业而不是互联网，企业也不是为了上云而上云，这些在转型升级中煎熬的企业，最渴望是寻找新的市场需求，挖掘新场景开辟新业务。
海尔COSMOPlat目前已连接3.5亿用户，10万名开发者，覆盖了建陶、房车、农业、教育、医疗、服装等15个行业生态，吸引了4118家资源方。金乡大蒜通过海尔COSMOPlat傍上“北斗”卫星技术专家，蒜田埋进了“北斗”专家研发的检测土壤的传感器，金乡蒜农一下进入物联网时代；东鹏瓷砖加入了海尔COSMOPlat建陶子平台，可以通过海尔智家、海尔产城创卖瓷砖了；春雪食品和海尔签订7年合作协议，海尔COSMOPlat不光帮春雪食品上云上链，春雪食品还能通过食联网切入智慧家庭场景，直达终端用户卖冷鲜鸡肉。
这是一场产业链、价值链的重塑，而中国提供了全球最丰富的场景供海尔这样的工业4.0平台厂商实践、探索。
上周，德国《工业战略2030》终稿发布。德国人非常焦虑制造业的变革，因为支撑这些变革的技术，大数据，物联网、移动互联网、5G通信技术，德国优势都不甚明显。
2016年，德国工业4.0样板大众辉腾汽车亏损20亿欧元后停产。张瑞敏在演讲中告诫，辉腾失败的根源就是没有真正以用户为中心。
最近，阿迪达斯关闭了在德国和美国最先进的工业4.0工厂，声称要回归在越南、中国的生产线。这两家工厂让阿迪达斯多投入35%研发费用，还不如人工时代划算。
同样是工业4.0，同样是大规模定制，海尔却能在全球连开15个工业4.0工厂，并且还开到了俄罗斯、泰国。
11月15日，海尔发布全球首台5G物联网中央空调及五大应用场景。这场发布会还吸引了世界物联网之父凯文.阿什顿到场。
11月19日，张瑞敏受伦敦商学院邀请进行专题演讲，分享了海尔智慧家庭最新实践和在物联网商业模式上的探索。在这个“欧洲第一商学院”讲台上，张瑞敏以言简意赅的14个字定义物联网，这就是“产品被场景替代，行业被生态覆盖”。
物联网时代，世界真的需要倾听中国的声音了！
