导读
在数字化转型和智慧城市建设方面,中国走在了世界前列,这是因为中国有一套“自上而下”的国家战略,政府和私营部门密切合作。未来在区块链服务网络和数字货币的支持下,超级应用软件将积累海量数据,形成巨大价值。而美国的数字化建设走的是“自下而上”道路,少数产业巨头以降低成本、获取竞争优势为目的进行数字化革新,缺乏总体规划设计。美国政府的相关产业政策只是中国的“山寨版”。
作者:Paul Schulte
舒尔特研究院创始人
浙江大学国际联合商学院实践教授
新加坡新跃社科大学教授
我们今天的工作、生活和娱乐方式正经历数字化转型,从单纯的物理空间转变为线上线下相结合的全方位体验。在不远的将来,这些体验还将被通证化,以数字加密货币或传统主权货币进行交易。世界各地的城市都在争先恐后地学习如何更好地从数据中挖掘价值。
人们在商场、仓库或办公室里移动时,就会产生数据,对这些数据加以分析,就能产生价值:支付数据可以帮助掌握特定人群的消费趋势;住房数据可以帮助房东找到新的租客;超级应用的数据可以用来拓展消费渠道,帮助消费者更容易做出选择,并提供更多元的消费体验;软件开发者可以利用数据优化弹窗策略;建筑商可以利用数据减少事故发生;管理者可以利用数据来减少碳排放和公用事业成本。
利用这些数据,可以在城市、社区、建筑群和建筑物内部,更好地布置商铺、商品和服务。数据还可以为建筑物赋予新的功能和服务。那些不懂得如何利用数字化工具的人恐怕将失去未来。
中国早在2015年就开始在智慧城市和区块链建设方面展开先行先试,如今,中国在地产科技 (proptech) 领域已经遥遥领先于其他国家,引发西方警觉。中国的地产科技有两大基础,一是区块链服务网络,二是数字人民币。
美国的地产科技发展落后于中国,因为美国模式是以私营部门为主,“自下而上”的B2B模式,目的在于降低成本,增强企业竞争力。在美国,“政府都是坏的”之一理论很流行,人们不喜欢政府“管”得太多。但问题是,要实现实体资产的数字化,需要一套新的、昂贵的数字化支付体系,而这只能通过公私合作来实现。
过去60年来,美国已经建立了一套基于支票和信用卡的支付系统,对亚马逊或贝宝 (PayPal) 这样的私营企业来说,将这套成熟的系统进行数字化改造是一件相当麻烦的事——尤其是在没有超级应用程序的情况下。
反观中国,自2015年前后开始,智慧城市成为一项“自上而下”的国家战略,500多个城市已经开展数字化智慧城市试点。数字化涵盖基础设施、5G通信、支付体系、应急服务和能源等多个领域,房地产行业显然也是中国数字化战略总体布局中的重要一环,这些领域仅靠私营部门是无力单独建设的。
那么私营部门在中国的数字化转型过程中扮演了怎样的角色呢?在中国历次五年规划的准备工作中,都有私营部门的参与,私营企业勇立时代潮头,充分研究政策内涵,积极推动政策落实。这些政策规划是长期的、一贯的,不会发生实质性变化,避免了不确定性。
此外,中国的地产商大多是多元化经营,业务范围既包括住宅,也包括商业楼宇和娱乐设施;而美国地产商则更专业化、细分化。这对中国数字化发展来说是一个优势,因为越是多样化的数据才越有价值。
在区块链服务网络和数字货币的加持下,未来的数字化世界将令跨行业分析和交易成为可能,从而形成更丰富的数据库。在这方面,中国显然占据了先机,一个使用人民币进行交易、规模高达数万亿美元的通证化数字世界才刚刚开始显露端倪。
从腾讯的微信,到阿里巴巴的钉钉,还有字节跳动的飞书,中国的这些超级应用软件打造出的数字生态系统,可以不断将新功能便捷地整合到现有应用场景中。这些应用覆盖数百万中小企业和数以亿计的个人用户,足以创造出巨大的规模效应,迅速提高生产率。
当前美国正在加快数字化步伐,利用包括军方和硅谷的合作关系来对其老旧的基础设施进行大规模数字化改造。亚马逊、谷歌等企业也正在低调地进行着许多研发工作,但问题在于,这些产业巨头搞数字基建的目的只是为了垄断市场。
值得研究的问题有很多,但美国现在正着手实施的所谓“新产业政策”可能只是中国政策粗劣的“山寨版”。
* 本文原标题为 "Smartening up cities with data"
责编 | 布英娜
编辑 | 张钊