截止2021年底,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员为641万人,相比上一年2020年底的842万人,整整少了200万。若以2019年顶点的912万人来比较,短短两年时间内、居然减少近300万。
执业登记的销售人员是谁?其实就是我们大家经常接触到的保险销售员,他们不属于保险公司的员工、跟保险公司签订的是代理协议,没有底薪、没有社保、多劳多得、赚的是提成,相当于保险公司跟投保人之间的中间商。
无独有偶,另一个从业人员减少300万的职业是医药代表、这可是一个曾经令很多人“羡慕嫉妒恨”的职业…只需常驻在各大医院和医药销售公司,就能赚取令人叹为观止的收入。
这么好的高薪职业,怎么说减少就减少呢?因为监管环境变化。
2017年“两票制”推行,意味着药品从药厂到医院,只能最多经过一级代理和经销商两个中间环节,杜绝之前的多级代理和经销、层层加价增加药品和医疗负担。
而到了2020年12月,《医药代表备案管理办法(实行)》实施,明确要求“医药代表不得承担药品销售任务,实施收款和处理购销票据等销售行为”等七条禁令。至此,医药代表彻底褪去销售功能、而转向了咨询服务功能。
医药集采、让药品从厂家近乎直接到医院,缩减了中间加价环节;两票制让药品最多经过三个环节卖给患者(医院或许要加一次价)、也减少了中间加价环节;医药代表去销售职能、减少了贿赂回扣返利,同样减少了中间加价环节。
如果你观察下近两年中国经济的变化,会发现去中间商环节的不仅仅是保险和医药。
去年教培行业被整体关停整顿,而教培可认为是学校和学生之间的中间商…本来学校授课、学生学习就可以了,可硬生生的多出来一个校外培训、甚至一些培训机构和学校/老师间还有牵扯不断的联系(老师在培训机构授课或学校通过培训机构违规掐尖录取学生),就这样增加了中间商环节、同时也增加了家长负担和社会成本。
至今已有包括深圳、杭州、宁波、上海、郑州等在内的众多城市都纷纷推出了官方二手房交易平台,毕竟二手房佣金高达3%左右、而像北上广深最普通的房子其总价都在500万靠上,这样算一套房子的佣金可就十多万了、已超过了绝大多数中国人一年的收入。
一件商品,从制造厂家到消费者手里会经过很多中间商环节:从厂家到全国经销商、到区域经销商、到省级经销商、再到市级/县级经销商、之后进入商店再流入终端消费者的手里,而这期间的每一个环节都会加一次价。
结果是什么呢?制造厂家没赚到钱、消费者又掏了高价格,钱都被中间商赚走了。
因为中间商环节如此重要、对应的就是中间商环节利润丰厚,中间商环节构成的销售渠道也就在经济中的作用举足轻重、并由此催生了大型的线下销售平台企业…苏宁、国美、永乐、五星等曾经的电器卖场风光一时。
有必要,但若环节过多、且没有提供创新性增值服务的话就是资源浪费和凭空增加成本…一件商品,经过省级、区级、地市级经销商就是商品的简单来回搬运,提供了多少有价值的增值服务呢?
所以苏宁/国美等大卖场斩断了中间环节,降低了成本、以低价吸引消费者并由此做大,但它们后来又抽佣过多、演变成“屠龙少年变恶龙”则是另一个话题。
中间环节过多有客观原因,主要是通讯技术落后下的信息不对称、以及物流不给力,而现在这一切早已天翻地覆。
互联网的普及、物流业的发达、信息平台的完善等让中间商环节越来越少。
生产厂家的商品最短经过几个环节、能达到消费者手中?一个环节、甚至不经过中间商可直接卖给消费者。
厂家可以把商品放在类似京东这样的电商平台仓库里,全国各地的消费者通过京东平台购买了商品、可直接从京东仓通过物流发货,甚至能实现当天送达消费者手中。如果厂家跟消费者建立了连接,可通过自己的直销平台(比如微信公众号)直接卖给消费者。
减少中间商环节,厂家赚取了利润、消费者获得了实惠、杜绝了过多的无效劳动和浪费,让生产消费更有效、资源配置更合理。
中间商的目的是促进销售,并且很多是没有附加有效价值的劳动、只是一味的逼定客户购买,为了实现销售而去销售、却给消费者和社会带来损害…买错保险、过度医疗、填鸭式学习、买了无用的郊区房产等等。
中间商环节的减少,主要是科技的进步,但也不可否认也是低端人口红利的消失。
之前中国劳动人口充裕,因此有了人口红利…准确的说是低端人口红利,大量的人口没有专业技能、没有经过专业系统的培训,因此工资低、待遇差。
既然人工成本低、那就大量的使用人工呗,于是也就有了人海战术…大量的人去做销售、用各种营销技巧和套路去逼定客户,在此期间很多人成了成本、做了炮灰、耗费了时间精力和青春。
随着劳动力人口的相对减少、生活成本的提高,之前低成本雇佣的模式已难以为继…谁都想多赚钱、过更好的生活,有谁愿意成为人口红利中的低成本呢?
那怎么做呢?更多的人做研发、做技术、做确定性的服务,而不是做中间商环节、比如销售等。
只要商品和服务足够好、只要能切实解决存在的需求,是不需要怎么营销、也不怎么愁销售的。
苹果的手机、电脑等各种电子商品,需要强有力的营销、甚至各种营销技巧去逼定客户么?不需要。因为它的商品和服务足够好、确实满足了部分人群的需求。台积电的芯片生产缺客户么?芯片等高科技商品需要营销么?
在商品和服务同质化、且产能过剩情况下才需要,一句话就是:实力不够,营销来凑!
于是,很多中间环节其实就是无效劳动和人力资源的浪费,并没有提供市场所需的商品或服务、也创造不出增量社会财富……属于非生产性劳动,这在他们的收入中也得到了体现。
就以保险为例,不少基层销售人员的平均收入或许只有三千左右、根本无法生活,从劳动回报的角度(赚钱的多少,一定程度上就是为社会创造价值多少的回报)来说,就是他们提供的劳动社会不怎么需要,反而不如送外卖、开网约车赚得多——而这些服务却是市场需要的、也是有价值的。
而现实也是如此,一些之前职业收入低的群体改行送外卖或开滴滴、或者通过这类工作补贴收入。
低端人口红利正在消失,简单中间商赚差价的机会正在过去,这是产业升级的结果、也是实现绝大多数人富裕的必经之路,这当然是好事。
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