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叶立华:宝马该如何反转舆论|2023-04-23

宝马公司旗下的MINI品牌最近出了个大事,受到了铺天盖地的非议和攻击。起因是车展上面,有个MINI牌汽车展台,有两位女工作人员,画着眯眯眼的妆容,对国人和外国人做出了区别对待。
MINI展台有冰淇淋,按道理要一视同仁,无条件发放给过来看车的人,结果这两位工作人员搞了一出大戏,国人过来了,就是给国人臭脸,一口冰淇淋也没得吃。外国人过来了,就笑逐颜开给外国人递上了冰淇淋。
如此区别对待,放在欧洲有一个种族歧视的问题,放在我国有一个崇洋媚外的问题。不管在哪都有极大的问题,于是宝马公司的市值一路飙降,说是蒸发了200亿元人民币。
除了负面舆情,应该第一时间予以公关,宝马公司立马采取了公关,但是这公关是负面的,起到了反作用。
这么大的一个公司,事情办的这么菜,不是一个大公司该有的水平。所以立华我现在要示范一下,如何给宝马公司洗地才是正确的姿势。
 
世界上的事情,确实会有一边倒的问题。人不能见了事情就说一巴掌拍不响,两巴掌都有错,就像是有的品牌要反华,比如一些韩国人的牌子,这就是人家一边倒的问题。
不光要赚中国人的钱,还要反对中国人的祖国。我们什么都没做,突然就被反了,韩国人跪地久了,膝盖都生了根,没有办法的事情。
BMW是什么意思?有人讲是巴伐利亚发动机厂的意思,有人讲是宝马牌小汽车的意思,我说这说的不对。
B是冰淇淋,M是免费送,W是外国人,这才对。但是这个事情,不是宝马公司管理层做出来的。问题的核心不是宝马公司要怎样,毕竟宝马公司的管理层对我国的态度是什么样的,天地可鉴。
“每次来到这个伟大的国家,我都感觉像是回家,因为这里充满活力,还有无数家人般的伙伴。”宝马2022年“迎新年线上年会”上,宝马集团全球财务董事彼得博士表达了宝马公司管理层对我国的态度。
宝马的管理层搞得战略是宝马以我国为家。所以这个时候的公关策略,应该是从宝马确实做到了以我国为家来出发。
宝马公司出问题,最高兴的不是大众集团和梅赛德斯集团,虽然他们彼此有竞争,奔驰宝马和奥迪互为竞品。但是大中国和梅赛德斯高兴不起来,归根到底他们三家德国车企,搞得是肉烂在锅里的战略。
看车看宝马,销售会主动拿奔驰和奥迪对比,不会拿其他品牌对比。宝马出事,是日本车企,美国车企和国产车企要高兴一下。日本的英菲尼迪品牌,美国的凯迪拉克林肯品牌都盼着德国车企出事。
要洗地,正确办法第一步是把宝马总部摘干净,摘干净后拉上大众和梅赛德斯抱团取暖,晓以利害,德国品牌抱团,才能应对所有其他厂家可能的水军。
问题的核心不是宝马公司的管理层,公关第二步是找问题,找对问题的核心。既然问题的核心不是宝马总部,那么宝马公司就应该把问题锁定在中国分公司,特别是要锁定在这次车展上。
出这么大的舆论,核心是那两个女员工,给外国人冰淇淋的时候要是死鱼脸,也不会有任何的问题。问题是这两人的死鱼脸摆给了国人,阳光明媚的笑容给了外国人。
 
所以第二步就是把所有人拉下水,韩国有个膝盖生根的尹锡悦虽然基本是处处不对,但是靠着反对女拳分子拉了很多的选票。反对女拳分子这个大旗如果打起来,能起到搅乱舆论场的作用。
宝马讲充满包容,这没有任何意义。毕竟这家破公司的活动策划和道歉声明都烂到这个地步,针对国人针对到这个地步,马上倒闭了都不为过。
与其让广大群众盯着打,不如搅乱舆论场。
 
汽车公司里面充满了奇怪的女人,立华我没有任何女人奇怪的意思,我的意思是有一部分女人很奇怪,这个事情不光是国产品牌的事情,有关什么初恋啊啥的乱七八糟的女拳车企已经层出不穷,引起了群众的极大方案。
这时候宝马公司只要拿出一个声明,说经查,这是有一部分极端女拳分子混进了公司里面,认为宝马这个品牌过于直男,所以要搞垮品牌策划的营销活动。舆论立马就有一个不一样。
做到这里,还是差了点意思。反对极端女拳分子,只是搅乱舆论场,真要度过危机,还是要树立新靶子。
新靶子就是崇洋媚外。
 
所以声明的第三步,是宝马公司把这次展会的组织实施人都拉出来,一个一个问责。然后再声明中强调,宝马公司坚持人人平等的价值观,公司里面混进了崇洋媚外的人,宝马公司感到极为愤怒,现在已经对这些可能的崇洋媚外分子进行了严厉惩处。
 
这么搞一下,不比在那里讲废话有力多了?
这样的声明都做不出来,说到底,是没把中国人放心上。这样的汽车企业,怎么评价?
恶心的垃圾。
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