国泰空姐，让我想起旧上海时期的印度巡捕，甘做殖民者的奴隶鹰犬，反自认高人一等。连印度人都觉醒了，跪得最彻底的香港人，何日才能站起来？

不说英语遭歧视

最近，朋友圈频繁被国泰航空刷屏。事件起因大约都知道了，国泰CX987航班的一名乘客，在网上实名举报空乘人员。几名空姐歧视并辱骂不擅英文的乘客，态度十分恶劣。

实名举报的乘客坐在飞机最后排，本以为整个旅程会十分清净，没想到与乘务员休息间相邻，无意间听见不少“精彩”内容。

如果是愤懑之下的只言片语，大家都能理解，毕竟服务行业嘛，私下抱怨几句人之常情。可是该乘客表示，她2个半小时的旅程中，一直能听见这种令人不悦的言论，于是录了下来。

其中最令人费解的一句：“If you cannot say blanket，you cannot have it.”空姐明知乘客要的就是毛毯，仅仅因为乘客说错英语单词，把“blanket”（毛毯）说成了“carpet”（地毯），就故意为难，不仅不给毛毯，还要多番嘲笑。  

乘客不会用英文说“毛毯”，就没有资格拥有毛毯？没搞错的话，国泰CX987是从成都飞香港吧？又非国际航班，讲啥英文？空乘人员不会说国语就算了，反而要求乘客说英文，到底谁服务谁呀？

乘客说错一个英文单词，就要遭受如此刁难嘲笑。你他娘的是空姐吗？不知道的还以为英国女王呢。

国泰航空是惯犯

戎哥在深圳混日子十多年，也坐过国泰的航班，仅此一次，后面见了就绕道走。有人说国泰航空在作死，戎哥不认同。国泰明明是基操，只是很不幸，这次碰上个较真的乘客罢了。

这些天，有关国泰航空歧视内地乘客的种种“事迹”刷爆网络，一搜一大把，都不带重复的，压根用不着戎哥再去回忆那次不愉快的经历。

准确说，国泰航空也不单是歧视内地乘客，而是一视同仁歧视所有说普通话的乘客，包括大马华人。

哪怕肤色跟国泰空姐的精神祖国——英国人一样，只要说了普通话，一样难逃歧视。

国泰空姐此前甚至因为拒绝使用中文名牌上过央视，被康辉亲口吐槽“no zuo no dai”。那又如何？还不是一切照旧。

中国民航局每月发布通报显示，公共航空运输旅客服务投诉方面，国泰航空长期名列境外航司投诉量榜首。

相关投诉一直居高不下，只是投诉后都不了了之。国泰航空并不认为“歧视内地人”有啥不对，员工自然不会改正。毕竟有条件去后舱录音指证，有意识将录音发到网上，有胆子实名举报的乘客，实在凤毛麟角。

一般人看来匪夷所思，这些空姐做起来却理直气壮，根本原因在国泰航空身上。毕竟飞内地的航班，乘务员不说普通话，反而要求乘客说英文。会将这种奇葩行为当作理所当然，只能是公司内部管理出了问题。

微博限定公关

事发至今，国泰航空的所有公关行为都集中在微博等简中平台，外网只字未提。国泰空姐不是自称不会说中文，连听都听不懂吗？中文道歉声明，国泰员工不可见，那还道歉个球？

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