太阳底下没有新鲜事,诺贝尔经济学奖得主罗伯特·索洛(Robert Solow),也曾在上世纪80年代提出所谓的索罗悖论,感慨“除了生产力统计数据之外,我们到处都能看到计算机”(We see computers everywhere except in the productivity statistics),话音未落,多年来持续深化的信息技术与传统产业融合探索,最终成就了90年代美国传统产业的信息化转型成果大爆发。今天的中国互联网产业转型升级,同样正在外界狂热与怀疑的轮回中持续深入,并在重大技术突破的加持下抵近关键路口。此时此刻,恰如彼时彼刻。大模型、新机遇党的二十大报告中,明确提出要加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。这一论断,无疑为数字经济发展指明了方向,也空前凝聚起数字产业与传统产业的转型共识。与鼓舞人心的顶层设计相呼应,ChatGPT的横空出世与现象级传播,则标志着AI大模型已然跨过普及扩散的临界点。这一新质生产力工具,为互联网企业传统组织、流程与业务提质增效,打开了前所未有的想象空间。对产业数字化转型而言,智慧的设备、智慧的系统、智慧的决策无疑是宗旨所在,AI是其中的核心技术要素,然而千行百业底层应用场景极其复杂且高度碎片化,在传统开发交付模式下,每个细粒度场景往往需要定制开发多种算法、模型,并根据部署后的长尾偏差持续调参,即便有AutoML流程自动化助力,仍然难以根本改观小样本、低成本和高精度之间的矛盾,往往造成行业用户对人工智能的实际体验形同鸡肋,挫伤了其转型热情。不过同样应该看到,即便在AI传统技术制约下,近年来仍有大批互联网企业积极拥抱产业潮流与政策导向,在安防等许多行业垂直应用领域实现了有声有色的AI商业化落地,持续的投入加速技术外溢,不断丰富产业互联网转型实践,而随着AI大模型技术的突破性进展,无标注+预训练+零样本/小样本微调的开发模式,真正展现出改变场景AI成本效益等式的潜力,有望实现AI能力输出从“手工作坊”到“大工厂”的深刻变革。在技术升级和产业机遇愿景感召下,我国互联网业界当前也正积极跟进大模型热潮,甚至形成了所谓的“百模大战”,在人工智能数据、算法、算力三要素中,数据的吞吐、算法的迭代,无不高度依赖于AI算力的使能,基于这样的判断,国内对算力需求迎来井喷,出现了AI芯片的抢购风潮,英伟达高端加速卡遭遇爆炒,单卡价格一度高达数十万元,要搭建能够训练百亿乃至更高参数量模型的集群,投资或将超过10亿元人民币,使AI大模型俨然成为一个重资产行业。不过笔者认为,硬件一家独大显然不利于中国人工智能产业乃至更广泛数字经济的可持续发展,如何通过云计算等分布式手段满足我国产业界算力需求,将是一个十分紧迫的课题。突破增长极限的路径毋庸讳言,从更广阔视野看,长期性本就是传统产业吸收新技术的固有特征之一,参照美国产业信息化转型案例,如果从上世纪70年代经济增速换挡,工商界形成“不得不”的转型共识,出现“MRP远征”运动和PLC/DCS应用为起点,到上世纪90年代进入经营全盛期,美国信息化转型之路至少摸索了二十多年方告大成,在技术工具之外,企业管理思潮与制度更是经历了多轮洗礼与变革,相比之下,我国传统产业的数字化转型和产业互联网探索,显然仍处于早期阶段。在产业数字化转型这条注定漫长的道路上,AI大模型勾勒出了更瑰丽的未来图景,但如何突破当下的增长极限,找到通向愿景的可行路径,仍然需要互联网产业的深刻战略思考与实践。欧洲管理学大家弗雷德蒙德·马利克(Fredmund Malik)曾提出,面对产品生命周期,企业必须在当下的“主航道”之外及时捕捉新的战略机会,做出关键决策,并构建与这个新产业相匹配的管理体系,构建起面向新产业的基本要素,如此方能实现基业常青。
而华为云提出的4大能力,则鲜明聚焦互联网面向产业升级的业务侧需求,包括快速切入新行业的行业经验、重塑行业能力的盘古大模型、产业链深耕的生态共享共建、全球布局的产业出海生态。正如知名创新经济学家埃里克·希佩尔(Eric von Hippel)所观察到的,产业现场的大量默会知识(语境、目的)是极难被从组织中抽取出来的,这种知识似乎是粘性的(sticky),要实现产业升级/行业升级+AI算力的“化学反应”,必须对场景有深度洞察和理解,而这样的洞察依赖于时间纵深与产业广度上的积累,往往极难惠及传统消费互联网企业,华为云将华为自身30多年来与全球各行各业的合作创新以及数字化转型的宝贵经验沉淀在云平台上,以可被调用的API服务开放给行业开发者,赋能互联网更快理解toB行业,使能行业场景化创新。从同步发布的一系列标杆案例中,也不难感受到华为云在产业生态赋能企业增长的决心。以新零售行业为例,本土零售业领先品牌美宜佳在董事长张国衡的带领下,近年来果断投入数字化转型,提出数字化零售的概念,通过数字化过程打通整个供应链,进行产业升级,更好整合资源、提高效率,降低成本,实现BC一体化、线上线下一体化、全域一体化,通过数字化转型构建核心竞争力,作为美宜佳战略合作伙伴,华为云持续提供高效的云服务与全体系解决方案支持,整合双方生态资源,通过云服务、信息设备、智能算法等领域的商业落地,面向消费市场全链条的各种场景,加速美宜佳零售智能生态战略的实现。再如以美图秀秀知名的美图公司,可以称得上消费互联网时代的弄潮儿,这家游刃有余驾驭时尚潮流的企业,在决策发力ToB业务后,果断选择与华为云深度合作,由后者持续为美图面向工作场景的智能设计服务提供算力基础、算法优化的支撑,帮助服装行业降本提效。华为云还与美图成立大模型联合项目组,共创AI模特试衣SaaS应用,可以让同一款式匹配多种真实模特,直观呈现不同模特的上身效果,大大减少了行业重复性工作。路虽远,行则将至尽管此时的互联网距离产业数字化百花齐放的瑰丽愿景依然有漫长距离,但笔者相信,只要越来越多中国企业意识到转型升级“不得不为”的紧迫性,不分大小、无问东西地携手奋进,就必然能够积跬步而至千里,逐步凝聚发展动能,将宏图化为现实,道阻且长,行则将至,产业互联网新蓝海也必将更加可期。