我贡献一个很少有人谈的角度——狗屁倒灶的账单文化。
在中国，大多数人开信箱时都不会担心什么账单的事情，因为消费基本都是货比三家、现场支付、你情我愿，很少有什么事后的账单。
但美国家庭的消费结构里，存在大量的事后账单。
各种订阅服务是这样、医疗支出是这样、政府税费是这样、大宗商品的附带服务是这样、房屋的维护修理保险是这样、法律费是这样。
以至于美国影视剧里表现生活艰难的一大场景就是开信箱、拆信封、收账单，而且账单的内容和金额往往是意料之外的。
你想都想不到的支出项目，人家就把账单寄过来了。
税费如此，医疗和医保更是如此。
其中大多数的麻烦都来自于各种机构有意无意的故障和失误，不该收钱的收钱了，账单上还不一定写清楚。
打电话去质询吧，电话半天没人接，接了电话接线员又说自己不懂。
偶尔接线员磨蹭一炷香的时间说帮你取消了，但他其实只是写了个工作便签给同事，之后还是没处理。
真正打电话能把错误账单和灰色账单纠正的，三分之一都不到。
多小的账单都能遥遥无期地耗过去，最后虱多不痒，濒于麻木。
我给自己算过，如果对这些错误账单见一个解决一个的话，我得全职干这事，其它什么事都不用做了。
比如今天，我又收到两封信。
一封是我和妻子前年底取消的一个医保，当时它三次发信通知我们已经取消。
