世界上有三种逻辑:形式逻辑、辩证逻辑和印度逻辑。这是为什么会形成不可思议的印度关键原因所在。
另外,最近国际上美印走近,莫迪在美国访问受到空前隆重的欢迎。我也在参与一些智库讨论关于对印度战略问题,很多难题可以说在此期间获得解决。无论国外还是国内的企业,有大量在印度被坑的案例,但绝大多数在海外市场吃了亏的中国企业都不会出声。虽然俗话说好事不出门,坏事传千里。但在印度吃亏的中国企业尤其相关人员谁也不会把这当成荣耀的事情四处去传是不是?所以绝大多数被坑的案例中国媒体是不知道的。即使行业里其他深知内情的人,大家都是熟人,如果人家本人不说,别人谁也不愿意去在媒体上提这个事情。但这样一来,其他中国公司就不知道在印度经商有多么险恶,也无法正确地接受教训,从而前赴后继地在印度踩坑。小米这次出的事情金额太大,所以震撼了整个中国企业界和媒体界,这个很难得地提醒了整个中国企业界。
我在印度前后有15年多的经商经历,其中有3年是常驻印度。最近看了大V“一个坏土豆”谈小米案例的视频,其中提到说100%的外国企业在印度都是亏钱的。我仔细回顾了一下我在印度15年经商的经历,还真发现我在印度不仅一直都是为所服务的公司赚钱,并且填上了其他人掉进的坑。我当然不能说我是唯一在印度为自己服务的公司赚钱的,但在印度赚钱并且持续地赚钱的确很难。我2002年在印度市场做的第一个项目一开始并不是我做的,算是中国设备企业第一次进入印度电信市场,掉进坑里做不下去了,所以公司派我过去善后。那是我第一次去印度,所以,我做印度市场的一开始就是去填坑,而且是一个数以千万美元计算的大坑。为此,我不得不开始系统地研究相关问题,不仅仅是研究项目本身的经过和情况,代理商的所有背景,而且是扩展到整个项目所在印度电信行业的特点,印度的商业文化,整个印度的历史,相关法律……从此,我开始成为中国商业界最早的印度通。最后不仅把这个大坑填上,而且这个项目赚了很多很多钱。中印商会成立后,前两届年会都是请我去讲解如何在印度做市场。后在北京企业界的管理培训,很多年也都是请我去讲解如何做国际市场,尤其如何做印度市场。我将个人在印度15年多的经商历程和对印度的学术研究整理成《不可思议的印度》(东方出版社)一书。为写本文,我还特意到网上查询确认了一下,可以说到目前为止,在系统研究印度商业文化、印度人的民族特点等基础上,精准介绍如何在印度做市场的专著,截至目前这是唯一的一本书。
当然,研究印度的文章、视频和书籍等资料是有很多的,甚至还有吕鹏飞老师在广东人民出版社,于彤、刘志刚老师在广东旅游出版社出版的同名书籍。三本书都用《不可思议的印度》作为书名,用相同名字作名称的文章就更多了,显然,研究印度的学者们普遍表达了高度一致的看法——“不可思议”。我也有很多朋友或关注的媒体大V对印度很有研究。比如前面所说的大V“一个坏土豆”,还有我的朋友毛克疾等都对印度很有研究。另外,公众号“南亚研究通讯”也聚集了一批研究印度的专家学者,我也从他们的研究和文章视频中获益很多。
不过,我想说的是,能在15年间为所服务的不同公司,在不同行业一直是为公司赚钱的实战派学者所写的书,我所写的《不可思议的印度》是唯一的一本。其他学者们可能收集整理比我更多的关于印度的资料,但我所有的研究和观点大都是以我在印度15年多的亲身经历为基础的第一手资料。这是远远比鲁思·本尼迪克特撰写研究日本民族特性的专著《菊与刀》更加直接的第一手社会测量数据,而不是间接的采访。可以说,这本书是在印度经商的必读圣典。这样说请读者千万不要认为是自我吹嘘(如果您硬要这么认为,别人当然也拦不住,掉进印度坑里的中国人甚至大量西方人一点都不缺),而是实在是不愿继续看到中国公司老是前赴后继地被印度坑到吐血。您去东南亚、欧洲甚至去非洲做生意,不一定非得看什么书。能看一些书当然更好,只是不会成为必须。但如果您要去印度做生意,如果不看我所写的《不可思议的印度》一书,想赚钱的可能性不能说绝对为零,但基本上可以说是接近于零。即使是像小米这样杰出的企业,都已经在印度做了快十年市场的“老印度”,如果不读这本书,同样最终是很难赚钱的。即使您一时赚了钱,最终也可能会接近100%的概率会吐回给印度。我亲眼看到身边在印度亏钱的中国公司实在是太多太多了,小米的案例一点都不奇怪,他吃亏的方式也一点都不新鲜,本来也都可以采用非常简单的方法避免。
很多中国企业总是行动派,先做了再说。有问题在干中不断学,不断改。这种方法在别的任何地方都可能行得通、虽然效率可能有高有低,但在印度就是不行。如果不服气,印度最后肯定会让你服气的。
为什么会是这样?为什么在印度做生意必须要看我写的这本书?因为对于中国人来说,要想理解印度几乎是不可能的,可以说这比理解量子力学更困难。如果有中国人自认为他理解印度,那就充分证明他不理解。即使是能做到在印度市场一直赚钱,写下《不可思议的印度》这样在印度经商圣典的作者,我也不敢说我“理解印度”,最多只能说“我非常清楚地知道印度是什么样”。甚至在通过科学的研究方法找到印度人为什么是这样的一些原因的情况下,我还是无法理解。这就是为什么我在书中提出了一个判断是否了解印度的必要(不一定充分)标准,就是“不可思议标准”—— 如果对印度的介绍不会让您感到不可思议(不合逻辑、不合常识、不合常理、完全说不通、不可理解、不可理喻),那就不可能是真正的印度。在一些智库的讨论中,很多学者对印度很担忧,提出了很多见解,但我实在是无法在群里和他们解释。因为要想获得应对印度的正确战略,必须首先得建立在对印度深入了解的基础上。虽然不可思议的东西并不一定就是正确的,但是:
如果应对印度的战略、战术、策略是正确的,它必须是让中国人感到“不可思议”的—— 不合逻辑、不合常识、不合常理、完全说不通、不可理解、不可理喻。
所以,一切正确的应对印度的战略、战术、外交政策等等,如果不能让中国人感到不可思议,那肯定不是正确的东西。这就是为什么即使明明知道在印度踩坑的中国人不断,但还是有人不断去踩坑的原因所在。也就是说:
一切中国学者们认为符合常理的、符合基本经济学理论的、符合逻辑的、能够理解的、能够说得通的、很容易认同的应对印度的战略、策略和战术,肯定都是错误的,必然要在印度踩坑的。千万不要以为您是高级学者,也不要以为您是专门研究国际关系的权威专家甚至就是研究南亚、印度的权威专家学者,您就有任何可能是例外。
对于印度:
- 只有完全不合逻辑的才有可能符合逻辑。
- 只有完全不合常理的才有可能是常理。
- 只有完全说不通的才有可能说得通。
- 只有完全不可理喻的才有可能是可以理喻。
- 只有完全不合常识的才有可能是印度最基本的常识。
- 只有完全不符合经济学最基本理论的,才有可能符合印度的经济学基本原理。
……
所谓“理解”,是一种“同理心”。例如,中国人现在可能普遍地不认可男女结婚时,女方家里要太多彩礼,但我们内心是能感受到她们为什么会是这样的想法。但对印度,中国人根本无法做到这一点。这就是为什么要想在印度做生意并且还能一直赚钱,必须要系统地学习和研究印度商业文化和印度人是什么样的,即使您根本无法理解他们为什么会这样。一切在印度做市场的工作,必须严格地、全面按照对印度的系统研究和规则去做,千万不要自己以中国人的思维想当然。
这种正好完全相反的特性还有很多很多。以下我们只是总结一部分:
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中国 |
与外族关系 |
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主要是自己建立的王朝统治 |
与外族文化关系 |
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可以同化任何外来入侵文化 |
宗教 |
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宗教文化不是主流 |
政权 |
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主要是统一状态 |
现在的国家形成 |
坐着不动出政权 |
一路打过来建国, 枪杆子里面出政权 |
语言 |
高度分散 |
统一为汉语,其他少数民族语言总共约120种,但使用量极少 |
对外族入侵态度 |
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持续几千年修建21196.18千米长城 |
军事能力 |
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可以打败任何外敌 |
迁徙 |
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历史上大量迁徙 |
商业文化 |
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世界上最善于降价的民族 |
时间观念 |
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世界上最完善的历史记载。史官早就是中国地位极高的政府要员 |
典型民族文化符号 |
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武术 |
…… | …… | …… |
印度也有很多在中国人心目中看来根本无法统一起来的国情,例如其物理上的环境的确是世界上“最混乱”的,但印度的音乐和声乐却是世界上最纯净、空灵的天籁之音。这怎么可能统一在一个国家和民族身上?