瞭望智库 :中国人为什么那么忙?|2019-05-01

2019年5月1日11:15:35 发表评论

今天是五一劳动节。

如今,不论城市和乡村,不分年龄和职业,身兼数职“白加黑”“五加二”劳动的人越来越多,见缝插针利用零碎时间学习和工作的人随处可见,就连休闲、健身也被视作“充电”的手段,是为更加忙碌的状态补充能量……

生活节奏日渐加快,我们到底在忙些什么?休息少了,对个人和家庭有哪些影响?如何平衡工作和休闲,让吃喝玩乐也能创造更多价值?。

文 | 邱超奕 杨琳

本文转载自人民日报客户端,首发于2018年9月7日,原标题为《拼搏中把握好生活的节奏(民生视线·如何平衡工作和休闲)》,不代表瞭望智库观点。

图为北京某医院新生儿科医生在手术室的一角休息。新生儿科人手少、任务重,医生们早上7点上班,晚上11点才能下班。

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忙碌的你,何时下班?


“基层公务员都很忙。”江苏省镇江市某街道工作人员何成说。

几周前,何成被拉进当地的社区环境整治工作组,此后近一个月里,他几乎没休过周末。“我们管辖的社区涉及搬迁的居民有180余户,我和同事一起,负责与12户协商谈判。”

由于大多数搬迁居民白天上班,还有些在外地,晚上和周末加班就成了何成的工作常态。上周日,他早上9点上班,忙活到夜里10点,才说通了3户人家,午间没歇,晚饭也没吃。

遇到突发情况,一些基层公务员更是放弃休息,轮流加班。

钟熠是北京市顺义区木林镇的公务员,平时负责社保、公积金、小额贷款和劳动监察,“本来打算休假去西藏旅行,但最近是防汛期,我们都在单位备勤。基层人手少、事情杂,加班其实很常见,比如这次防汛值班轮到我了,就算我有假期,也得服从工作安排。”

一些看似工作有规律的高校老师也忙得团团转。

李灿是四川省成都市某高校行政老师,除了日常填表、会务、报账等工作,她还带着几个学生文艺团。学生们白天上课,晚上才能训练或演出。比如晚上8点开演,要到11点结束,这之后她得赶写校内新闻稿,还得挨个确认学生们平安回寝室,忙完这些已是凌晨1点多。“这种情况每周都有一两天,回去我连家务都懒得做,倒床就睡。就连参加聚会,也要带着电脑在一边忙单位的事,后来有些朋友就不怎么叫我了。”

对一些企业人员来说,要等项目结束了才能好好休息。

午夜12点,在北京市海淀区某风投机构任投资经理的颜怀锋结束一天的工作,走出写字楼。“很忙!已经半年没去过电影院了。”颜怀锋所在的公司没有明确的上下班时间,有时候项目逼得紧,白天忙完晚上接着干。

休息时间对颜怀锋来说很宝贵,即使再忙,他也会尽量抽出一小时跑步。“倒不是为了休息,而是为了调整工作状态。”颜怀锋苦笑着说,只有在假期出国游的时候,他才觉得终于能喘上一口气。

李灿说,没完没了地加班,让她觉得休闲时间被严重压缩,身心一直紧绷着。“我也想向单位提出不加班,但开不了口,因为身边许多同事都这样工作,自己又凭什么搞特殊呢?”

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难得休息,原因在哪?


为什么大家都很忙?

“我给自己当老板,但还是闲不下来。”中关村智造大街的创业者赵恺说。他创办的社区童车租赁公司刚成立不久,虽然每天规划工作10小时,但实际上他每周至少有3天都在加班。“白天四处跑合作、谈融资,晚上审定公司文档和材料,很辛苦。下班后的时间都贡献给了孩子,很久没有休闲体验了。”

创业是时代大势所趋,但创业者压力也不小。“谁都需要休息,可是不拼一把,公司怎么壮大?”赵恺说。

想升职、谋前程,有人是自愿加班,也有人面对加班无可奈何。在一些劳动密集型服务业,人员流动大、可替代性强,部分行业管理者在员工工作安排上很强势,经常要求加班加点。

李小莲40岁,在北京市海淀区某高校一栋宿舍楼做保洁员,她与另一名同事每天要打扫6层楼,共计72间厕所和浴室,按照要求,每间每天都要清洁两到三遍。由于劳动量大,她基本上没有午休,实在累得不行,就在楼道里将就着歇半小时。“我不想被扣工资,只能坚持清扫完。老实说,带薪休假这些福利离我很远,应聘保洁员那会儿,也不清楚有啥休假权利。”

何玉立是北京市朝阳区某烧烤店服务员,她每天上班超过10小时,每周只能休息1天,对于带薪假、探亲假、产假等,她并不指望。“这里包吃包住,我不干马上就有别人来干。”

“如今,中国经济仍处于中高速增长阶段,人们的工作量大、上班繁忙是普遍现象。许多发达国家的居民也经历过这样的时期。”中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延认为,人们每天的时间被划分为几大块,除了工作,就是休闲、家务劳动以及睡眠等生理休息时间,现在很多人工作时间变长了,而休闲时间最容易被压缩。

“休闲时间减少,是社会发展现状、休假制度以及个体生活选择等多种因素造成的。”中国社科院旅游研究中心主任宋瑞解释,从社会发展现状看,工作节奏快、任务多、大城市通勤时间长等都挤占了休闲时间;现有企事业单位休假制度对休息、休假约束力不强,导致职工带薪休假等权益未能真正落实;从生活选择看,一些人由于事业发展等原因,也主动减少了休闲时间。

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忙累了?休息一下吧!


“长时间加班,缺少休息和休假,对劳动者个人和供职单位来说都不是好事。”王琪延说,对个人而言,长期加班会带来健康隐患,而且影响家庭关系,甚至可能导致过劳死。另外,长期加班的“疲劳战术”会导致员工的劳动效率不断降低;只有在保证休息的情况下,员工才有可能通过继续教育、职业技能培训等,来提高劳动素质。

“鼓励员工加班的单位太看重短期效益,忽视了长远利益。员工是单位的重要资产,他们累病了也是很大的损失。特别是一些研发人员,给予他们一定的休闲时间,更有利于创新突破。”王琪延说。

中国人民大学法学院党委书记林嘉认为,加班现象普遍,也与人们对休息的法律意识不强有关,而且社会文化推崇努力工作,再加上一些单位在管理上通过工资待遇的倾斜激励加班,导致员工休息少、休假难。专家表示,基层公务员和事业单位应优化管理方式,调整人员结构,以机构改革为契机,将人力向基层倾斜,改变目前一些机构“上面人浮于事、下面累得够呛”的现状。同时减少不必要的加班,对于防汛抢险等紧急情况下的加班,也应落实相关补偿。

“休息包括日常下班休息、周末、法定节假日、带薪休假等。”中华全国律师协会劳动与社会保障法专业委员会秘书长苏文蔚介绍,对于加班,法律也有相应的保护措施,比如安排加班一般每日不得超过1小时,若有特殊原因,在保证劳动者身体健康的情况下,每天不超过3小时。如果用人单位违反规定,劳动者可以向劳动保障监察部门投诉举报。用人单位未及时、足额支付加班工资报酬的,劳动者也可以向有关部门投诉或申请劳动争议仲裁。

“在休息休假相关的劳动争议案件中,法律倾向于保护劳动者的休息权利。用人单位和劳动者都应当树立并增强法律意识,重视劳动者休息权。”北京金诚同达律师事务所何东闽博士说。

我国关于休息、休假已有不少法律法规,但仍存在相关权利得不到落实的现象。北京晋熙律师事务所律师焦岭认为,由于物流快递、外卖送餐、网络主播、网约汽车等新业态打破了传统的劳动关系和工作时间规律,有必要出台新的法律法规明确其休息权。另外,对于劳动者休息、休假维权成本高等情况,有必要加强法规宣传和执法力度。

“今天,我们更应重新认识休息的重要性,充分挖掘闲暇时间的经济社会价值。”宋瑞说,人们是否能享受休闲时光,反映一个地区的生产力水平,也是社会文明程度的体现。我国休闲经济正在高速发展,拉动消费和就业的作用日益显著。休闲对于促进个体身心健康、融洽家庭关系、开阔视野增长见识等都具有不可替代的重要作用。

“从更高层面来说,休息属于法律规定的基本权利,也是人民日益增长的美好生活需要的重要内容。适当休息,有利于人的全面发展,从社会进步的角度看,也有利于形成文化认同,促进文化发展。”林嘉说,“其实春节、中秋节等传统节假日都有重要的文化功能,我们还需转变观念,促成重视休息的社会共识。”

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休闲时光,怎么度过?


“自打生了二孩,每天下班回来就是带家里两个娃。”在江西省南昌市青山湖区某房产中介公司工作的李晓杨说,他有一双儿女,大儿子正在上幼儿园,刚出生3个月的小女儿由他妻子全职在家照料。

“儿子每晚都缠着我带他看动画、写作业,给他洗澡。”李晓杨笑着说,其实自己心里挺乐意,既能跟儿子亲近,也能分担妻子带两个孩子的压力。“不过,这样完全失去了自己的业余时间。”

与父母同住在北京市昌平区的徐梦是刚刚入职的公务员。“下班后回家吃晚饭,饭后刷盘子、洗碗筷,然后陪父母一起看看电视剧。刷微博、看手机,铺开瑜伽垫锻炼一会儿,感觉也没干啥,一天就过去了。”

到了周末,徐梦喜欢“宅”在家里看书、看电影。如果有约,她会跟朋友们逛街、喝奶茶,偶尔聚餐。在节假日,她通常也只会到北京周边郊区转转,比如金山岭长城、古北水镇、密云水库等。她觉得不必去挤著名景区,只要环境清幽就很舒服。

在四川成都高新区某社区的智能健身中心,配备有跑步机、划船机、动感单车等健身器材。图为居民在该社区健身中心外进行热身锻炼。  人民视觉 

“我工作很忙,只有休长假才能享受休闲。”高雪峰是北京市海淀区某上市公司职业经理人,每年有10天带薪年假。在他眼中,真正放松的休闲方式就是自由行。“今年我从泰国曼谷自由行回来,同事们都说我精神焕发,像换了个人似的。我现在基本上都是自己挑一个有特色的远方目的地,平时抽空研究线路、规划行程、发掘当地的亮点,然后利用带薪年假去实践自己的旅行计划,那真是一年中最快乐的时光。”

长期快节奏的生活压力之下,越来越多的人选择用“宅”在家里的方式来放松身心。有调查显示,广州、北京、深圳的“宅一族”占比超过20%,周末或小长假,“宅一族”每天在家的时长接近20个小时。

5

休闲产业,发展咋样?


大家都很忙,但并非一点闲暇时间都没有。一些人苦恼的是,没有中意的休闲场所和项目。餐饮业需要附加更多休闲功能,文化休闲的供给侧也亟待发力。

郭万里在北京市海淀区经营着一家二手书店。网购兴起后,他的实体店受到冲击,单纯卖书难以维持运营。但他发现,光顾书店的熟客彼此都认识,还经常站在书架旁交流想法,而且有些顾客会带杯饮料进来,许多人戴着耳机,边听歌边看书。他一盘算,干脆在书店旁多租一块地,开个带音乐的咖啡厅,供顾客休息交流。“咖啡书吧”的新思路扭转了生意冷清的局面。“咖啡厅已经回本赚钱,卖书的营收也有所上升,店里还时不时开办读书会,很多人愿意来听。”郭万里说。

韩亚敏在河北省廊坊市郊区经营着一家观光农场。与传统农家乐不同,她的农场提供亲子菜园、果蔬采摘、野外烧烤、木屋住宿等服务。“传统农家乐已经没那么受欢迎,吃个饭、钓个鱼哪里够玩!如果不搞些新花样,可能我的农场早关门了。我们设计开发了许多田园休闲活动,孩子、老人都喜欢。”

重庆市江北区“印象足道”养生馆内,字画屏风装点出古典意境,花鸟鱼虫体现着中式美学,人们在这里能够体验足疗、健身、汗蒸,还有生物电等特色理疗。在渝中区解放碑的“调味客厅”酒吧,考究的沙发、舒缓的音乐、风趣的店长,以及满屋情致独特的陈设……一杯酒 、一个人,就能安享整个闲散的夜晚。这些休闲娱乐去处,以前只闻名于部分人的交谈里,而现在任何人都可以通过手机应用获取推送。

“虽然人们的休闲选择变得越来越丰富,但实际上消费者和休闲供给方之间存在着信息不对称。大家休闲时间有限,又不知如何尽快找到新鲜、有趣、满意的休闲方式,总不能全靠碰运气。这就需要有专业人员去给众多休闲服务产品进行把关和推荐,以更好匹配公众的个性化需求。”冉景宇是重庆悠择生活服务平台的运营经理,在他看来,我国休闲服务产业迅速壮大,同时也正处于行业信息汇总、筛选、分层的过程当中。

“我们调研发现,很多休闲服务商家尚未形成品牌意识,对发展规划缺乏思考,不懂如何把产品和宣传做出新意,有些不重视硬件装修,有些娱乐系统设计呆板,有些服务质量不好,有些经营者点子多却难落实。不少商家不是没有特色产品,但卖点没做足,服务不够走心,难以被消费者知晓和认可。”冉景宇说。

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休闲经济,如何壮大?


“休闲经济活动的供给方包括旅游、体育、娱乐、文化、养生、公益等产品和服务,此外还有休闲农业、休闲装备制造、休闲住宿等周边配套产业。”中国人民大学休闲经济研究中心主任王琪延指出,随着社会休闲意识逐渐增强,人们更愿意花时间、精力去休闲,休闲经济正成为我国经济新的增长点。仅就旅游业来说,据原国家旅游局数据中心测算,过去三年我国旅游综合最终消费占同期国民经济最终消费总额的比重超过14%,2017年旅游业综合贡献达8.77万亿元,对国民经济的综合贡献达11.04%。

但目前许多居民的日常休闲方式还比较单一。中国人民大学休闲经济研究中心2016年调查,在备选的15项休闲活动中,看电视是北京居民参与率最高、花费时间最长的休闲活动,而居民在公益活动、观看展览和影剧文体表演等休闲活动上投入的精力较少,亲友互动的参与率和时长也在下降。

王琪延认为,我国休闲经济起步较晚,休闲产品和服务的供给还满足不了人们的休闲新需要。“休闲市场潜力大,然而市场监管还不健全。比如健身业,对健身教练的资质缺乏规范管理,还有旅游业强制消费、价格乱象屡禁不绝,养生业存在虚假宣传、标准缺失等,高质量休闲供给不足制约着休闲消费的升级发展。”

中国旅游研究院2017年一项调研数据表明,有77.96%的市民日常出游距离在10—50公里范围内。2017年“五一”假期,全国乡村的平均出游半径仅为91公里。从消费结构看,占主流的“一日游”中,城镇居民用于餐饮、购物、交通的费用占比分别为38.6%、24.4%和24.7%,而用于景区游览的费用只有7.9%。

“大家的休闲方式、价值取向和消费行为已经发生了改变。”中国旅游研究院院长戴斌说,以前的旅游休闲,主要是跟团出远门,到目的地看山、看水、看文物,吃住可以不那么讲究,但一定要看到标志性景区和景点,然后拍照留念,表明“到此一游”。如今,游客更愿意为自我认同的生活品质而不是大众化的旅游符号付费。越来越多的人以散客、自助游等形式进入旅行地的公共空间和休闲场所,与当地人分享基础设施、公共服务和商业环境。“目的地管理者需要将市民的日常休闲和游客的共享需求‘同框’,而不是割裂开来,把旅游发展更有机地融入到经济社会发展中。”

“在公共休闲空间上,人们距离居住地15分钟内的‘休息圈’尚未建设完善,城市和乡村的社区健身、公园绿地、文化广场等休闲产品供给存在数量不足、质量不优、服务不到位等问题。比如一些社区图书馆,硬件修得不错,但里面大多是些老旧工具书,不够吸引人。有的图书馆、博物馆按日常作息开闭馆,人们下班过去,却发现关门了。这反映出一些公共休闲产品供给是有了,但没有设身处地从人们的实际需要去考虑和设计,某种程度上属于无效供给。”戴斌说。

公共休闲服务要尽可能在规范管理和方便群众之间找好平衡点。比如社区图书馆,就可以投放门类更多、更新的书目,同时通过扫码等新技术实现同城随地借阅和归还,方便大家取用。别小看这替用户节省几步路的距离,其实很可能明显改善产品服务的使用体验和活跃度。美国麻省理工大学经济学家做过的相关实验表明,改善公共服务便捷性,会有效提高公众的参与率。”清华大学经管学院经济系副教授刘潇认为,有些公共服务效果欠佳,在于实施上没有多想一步。

中国社科院旅游研究中心主任宋瑞建议,有关部门应尽快研究和制定休闲及相关产业分类和统计体系,做好市场摸底,为政府科学规范管理提供参考。“推动休闲经济发展,还要进一步调动各地的积极性。比如尝试将休闲发展纳入地方政府经济和社会发展规划、财政预算和年度工作报告等,促使其更加重视休闲经济发展和居民休闲需求。”

 

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