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笔记侠:长征时的毛泽东,从不谈逆境 |2024-06-11

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内容来源笔记侠直播对谈宫玉振。
责编 | 金木研  排版 | 五月
第 8311 篇深度好文:7789字 | 15分钟阅读

组织管理

笔记君说:

太难了!

市场下行、爆雷不断、客户预算越来越少,深刻影响了每一位企业家。

面对这样的逆境,我们应该怎么办?

首先,摆正心态,因为逆境是企业和企业家的成人礼,真正伟大的企业一定是在逆境中成长起来的。

正如长征时期的毛泽东,面对种种困难,他从不放弃,而是坚定地引领着队伍前行,最终迎来了胜利的曙光。

今天,我们就来聊聊如何向军队学习管理智慧,以及如何在逆境中把握机遇,锤炼出优秀的企业基因。

一、组织能力,是长期胜利的关键

 

坚决完成任务、没有任何借口,军队的士气、打胜仗的信念与意志,都是很多企业管理者愿意向军队学习很重要的切入点,但并不全面。

 

作为企业管理者,要想真正向军队学管理,我认为有四个核心要素。

 

第一,战略。“战略”该词本来就来自于军事领域的战略,后来应用到其他商业领域中。

 

在战争中常会出现这样的现象:赢了眼前,输掉了长远;赢了局部,输掉了全局。这就是因为缺乏战略头脑。企业亦是如此。我们经常会为了短期的业绩伤害了企业长期的发展。

 

因此,我们要向军队学管理,首先要学会战略性思考,提高战略素养。

 

第二,组织能力。不管是军队还是企业,都有一个现象,就是新手重打仗、老手看组织。

 

新手看重的是打仗,打更大的仗,要有更多的爆品。打到一定程度后发现,组织能力跟不上了,这是很忌讳的。军队和企业都是如此。

 

要想持续不断地打胜仗,靠的一定是组织能力。

 

在创业初期,有几个志同道合的朋友即可。但到了真正的扩张期、成熟期,组织能力变得至关重要。很多企业就是因为缺乏组织能力,而无法走得长远。

 

红军为什么能打仗?支部建在连上。华为为什么能打仗?能力建在组织上。组织能力才能支撑长期的胜利。

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第三,领导力。战场,是最好的领导力课堂。

 

在军队中,好的将军不是你选出来的,而是打出来的。在企业中,好的管理者是打出来的,不是选出来的。能否体现出领导力,是企业管理者能带领团队取胜的关键因素。

 

第四,执行力。世界上执行力最强的组织,就是军队。军人必须解决问题、完成任务。而最高层次的执行,是自觉自发的执行。

 

在军事中,打仗明明是要死人的,但军队成员还愿意去打仗与执行。它的背后一定是要达到自觉自发的地步,在理念和价值观驱动下执行。

 

对企业管理来讲,亦是如此。他山之石,可以攻玉。

 

二、掌握主动权:

你打你的,我打我的

 

1.你打你的,我打我的

 

上世纪 60 年代,中国来自于苏联的压力很大,中苏之间很可能会发生战争。有人问毛泽东:该怎么打仗?毛泽东的回答是:打仗非常简单,就是你打你的,我打我的。

 

我们要将主动权掌握在自己手中。要带对方的节奏,不能被对方带了节奏。要发挥出自己的优势,同时让对手的优势无法发挥。

 

尤其在竞争环境下,好的商业战略都是你打你的,我打我的。

 

当年eBay进入中国的时候,凭借其雄厚的资本,财大气粗地跟中国所有主流的门户网站都签了排他的广告协议,目的很简单,就是封杀包括淘宝在内的所有竞争者。

 

马云出人意料地采取了免费的模式。很简单:在规模与实力层面,弱小的淘宝根本不是强大的多的eBay的对手。但是免费的策略,却足以颠覆行业的逻辑,使得淘宝与eBay之争,从eBay希望的规模与实力之争,变成了淘宝发起的商业模式之争。

 

这就是经典的你打你的,我打我的。

身为弱者,我不会在你具有优势的战场与你正面对抗,进行实力与资源的消耗。如果那样的话我就死定了。

我要把你引导到对你不利的战场上、采取对你不利的模式,让你的优势根本就发挥不出来,让我的优势充分发挥出来,这样就可以为我打败你创造条件。

 

最后的结果我们都知道了:强大eBay最终黯然退出中国市场,今天的阿里已经成为电子商务领域的王者。

 

战略性的思考的一个重要内容,就将实力的对抗、资源的消耗,变成智慧的较量。

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从军事上看,“定位”与以下两条原则特别契合:避实击虚。

我不跟你硬碰硬,而是打你的薄弱环节,找到差异化,即市场或需求未得到满足的地方。

一旦找到,就集中优势兵力打开局面,一局就将整体体系击穿,形成差异化竞争。

 

2.好组织的五个要素

 

从组织角度看,好的企业和好的军队也有很多的共性。

 

曾国藩有个核心幕僚叫赵烈文,他曾讲过“下士重爵禄,中士重礼貌,上士重意气”。

 

普通人才追求的是眼前的利益和回报,中等人才看重的是组织中的归属感和尊重感,而一流人才看重的是使命、愿景、价值观。要想成立伟大的事业,关键是能否找到志同道合的人。

 

有凝聚力和向心力的好军队和好企业,至少有以下几条是相通的。

 

① 共同的理念

好的组织一定有共同的追求,即共同的使命、愿景、价值观、目标。

一批共同理念的人,做大家都认可的事业,这样的团队才是有灵魂的团队。这种事业感和使命感,是组织有凝聚力的最基本要素。

 

湘军为什么能打仗?曾国藩提出了“卫道”的使命。卫道就是保卫孔子的道统,保卫孔子的价值体系。

这一下子就把湘军和太平军的战争,从军事和政治层面,拉抬了价值对决的层面,而价值是无可置疑的。

湘军因此成为了蒋百里所说的中国历史上“第一支有主义”的军队,是有思想、有信仰、有灵魂、有追求的团队,所以湘军是典型的理念型团队。

 

土匪和军阀为什么成不了事儿?有利而来、利尽而散的。真正能成事的,一定是理念型的团队。

 

最高层次的凝聚力,来自于信仰和理念价值驱动伟大的企业,一定有伟大的价值追求。

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② 合理的制度

比如湘军是层层招募,才能达到上下一体,大家一条心。

 

共产党的特点是通过组织能力的建设将支部建在连上,党的核心就变成了军队的核心,党组织变成军队组织的核心。只要党的组织不溃散,部队就不会溃散。

 

同时,党的理念变成军队理念,来到每个人身边,将组织和宣传完美结合在一起。这样,就通过制度的方式将团队凝聚力激发出来了。

 

③ 利益

人有向善的可能,人也有求利的本性。所以好的组织要想有凝聚力,一定还要有共享的利益机制。

 

组织要与大家分享其发展和成长带来的回报,个人目标和组织目标高度一致,这样的组织才会有凝聚力和战斗力。

 

曾国藩曾讲到,“凡利之所在,当与人共分之;名之所在,当与人共享之”。有利时,我们要与大家共分;有名声时,我们要与大家共享。

华为也提到了,钱要分好。好的组织,既要有清晰的共同使命,还要有有吸引力的利益共享机制。

 

④ 坦诚的文化

好组织内部的文化,一定是坦诚相见的文化。没有人愿意在勾心斗角的组织环境下去工作,人和人之间可以高度信任。若你将后背交给别人,组织就可以痛快沟通,降低成本,提升战斗力。

 

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字节跳动属于中国较年轻的企业,以年轻人为主。它接受了西方很多文化,同时也受中国文化影响。与之相似的还有奈飞、谷歌。

 

曾国藩带领湘军时曾说过,“唯天下之至诚能胜天下之至伪,唯天下之至拙能胜天下之至巧”。它是坦诚相见的卓诚文化,由战斗力释放出相互间的信任,也是其领导力的核心。

 

⑤ 领导者的人格魅力

手下为什么愿意追随你?除了理念、利益,还有一条非常重要,就是人格魅力。

 

通常,员工入职是因为认可企业的品牌,但员工离职往往是因为不认可主管。因此,每个管理者的一言一行以及背后体现的人格力量,是影响团队凝聚力的重要因素。

 

三、逆境,是企业的成人礼:

凡事皆有极困极难之时,打得通的便是好汉

 

无论是中美关系的变化,还是行业政策的调整,导致市场竞争的加剧变化,都变成了我们很大的逆境。

 

但是,逆境是企业和企业家的成人礼,真正伟大的企业一定是在逆境中成长起来的。逆境,是给那些优秀的组织和领导提供的最好的成长机会。

 

1.锤炼优秀基因

 

第五次反“围剿”失败之后,中央红军被迫长征。长征对于中共是非常大的逆境,但长征给了毛泽东这样优秀的领导人以重返政治核心最好的机会。

 

当年日本入侵全中国,中华民族面临着很大的逆境,但抗日战争给了中国共产党最好的成长机会。

 

在逆境中,好的组织与领导能抓住机会,充分激活团队的潜能,锤炼出组织优秀的基因。

 

企业优秀的基因,往往是在逆境之中锤炼起来的。任何一个组织和个人都有惯性和惰性,只有逆境会逼着你升级自己的竞争优势。

 

同时,逆境还可以让你看到谁是核心骨干,你真正的优势与根本弱点在哪。你必须升级自己的优势,才能拉开与对手的距离,杀出一条血路。

 

逆境,是大浪淘沙的过程。只有经历逆境后,你才会发现你的团队、组织,你的领导力、作风、自我认知都会发生根本的变化。

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长征为什么在中共历史上具有那么神圣的意义?长征的胜利,使得每个人都有了这样的感觉:这样的逆境都可以经历,还有什么逆境是不能承受的?从此每个人都有人天命的感觉。这对组织是最宝贵的财富。

 

只有经历了逆境,你才会发现你可以走以前你根本不敢走的路,打以前你根本不敢打的仗,下以前你根本不敢下的决心,取得以前你根本不敢有的胜利。

 

因此,在逆境中,有些组织会被淘汰,有些组织凤凰涅槃。

 

2.磨难成就伟大

 

当逆境来临时,你不要把逆境看成完全负面的东西。曾国藩说,凡事皆有极困极难之时,打得通的便是好汉。遇到困难的时候,当你绝望时坚持不下去,只有挺直的、打通了,脱胎换骨才能成为一条好汉。

 

老天爷给的磨难,正是成就英雄的好机会。英雄就是磨难出来的,尼采说,凡是杀你不死的,只能使你更强。

 

如今,很多企业家确实很焦虑,但请不要焦虑。企业天然就应该在逆境中不断成长,谁能够更好地适应成长环境,谁就可以脱胎换骨,突围而出。

同样的逆境,要么你躺平,要么你放弃、被淘汰,要么你就真正成为更伟大的企业、更伟大的组织,更伟大的自己。

 

爱拼才会赢。一个人的成长过程,是在逆境和挫折过程中成长起来的。

 

组织在成长过程中经历点挫折和磨难,反而会奠定组织良好的基因。

 

3.坚定信念信心

 

哪一个创业者和创业团队不是在经历自己的长征!好的组织必须将逆境变成常态,这样你的心态就会发生根本的变化。

 

没有绝望的形势,只有绝望的人。在逆境中,领导者一定要把信心和信念传递给组织成员。

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中共的创业历史,很像是一个创业团队的成长史,他几乎经历了创业者要经历的所有苦难或挫折。

 

当年中央红军长征到达六盘山时,只剩下了不到8000人。用周恩来的话说,红军已被拖得只剩下一副骨架子了。

接下来要进入陕北了,陕北什么情况没有人知道,一切都是迷茫的。但就在六盘山,毛泽东写下那首著名的诗词:今日长缨在手,何时缚住苍龙?

 

在毛泽东的诗词中,你感受不到任何的郁闷、沮丧、迷茫、彷徨,反而是兴奋、乐观、一种前途就在我眼前,一种未来就在我手中的感觉。

这就是好领导,在大家都沮丧和迷茫时候,用自己内心的火燃起大家对未来的信念。

 

积极向上的信念本身就具有感染人的力量。信念是力量的倍增器。逆境之中人们最缺的往往是力量感,而乐观的信念会重新给组织赋予能量。

 

四、面对逆境,把握这5点

 

我在《铁马秋风集》中详细总结过:作为一个好的领导者,在逆境中,应该把握这五条要素。

 

1.坚定信念

 

越是在充满负面信息的环境下,领导者反而越要体现出强大的意志力,这是逆境中领导力的关键和前提。所有人都可以沮丧,领导者不能沮丧。

 

英国元帅蒙哥马利在其回忆录中讲到,在领导者制定作战计划时,即使你对于结局没有信心,也必须把信心传递给组织中每一个成员。

 

古德利安也曾讲:没有绝望的形势,只有绝望的人。形势永远不会绝望,除非你自己放弃了希望。在关键的时候,领导者一定要站起来,把信心传递出去。

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人既有感性的一面,也有理性的一面。但遇到逆境后,大家感性的一面会充分暴露出来。这时,你给大家讲道理没有用,关键是能否用内心的信念点燃大家内心的火。

 

四渡赤水之前的土城之战中,由于情报失误,红军的防线一度被川军突破。这时,朱德主动要求到前线。他说:在紧急的时刻,唯有指挥员的决心,是稳定战局的精神力量。朱德一到前线,军队的军心士气马上就稳定了下来。

 

当我们遇到逆境时,领导者的意志和信念是最关键的要素。好的领导者一定要坚定信念,一旦自己恐慌,整个组织都会出问题。

 

2.保持清醒的认知力

 

我们必须要想明白威胁从何而来,影响会有多大,从而需要采取什么策略,才能度过该困境。

 

在逆境到来时,一定意味着过去的形势已发生变化,我们必须承认逆境已经变成现实,不能因为感情难以割舍而做出不理性的反应。

一旦放弃过去的舒适、成就、地盘,我们就需要通过心理转移避免遭受更大的损失。

 

甚至,我们为此要做出割舍,有舍才有得。普鲁士国王腓特烈大帝曾讲过,想保住一切的人什么都保不住。

 

战争有两个目的,一个是消灭敌人,一个是保存自己。在形势有利时,你的目标一定是消灭敌人。

做企业亦是如此,形势有利,一定要迅速扩张;形势不利,就要保存自己。活下来才是王道,才能有卷土重来的机会。这时,你就必须有断臂重生的意志力和决断力。

 

舍得舍得,有舍,才能有得,大舍才能大得。最忌讳的是舍不得。因此,在逆境中,作为领导者,一定要有清晰的认知,且做出果断的选择和决策。

 

3.鼓舞士气

 

逆境中的团队,士气往往会陷入低落的状态。作为领导者,除了自己要有坚定的信念,还必须把士气给鼓舞起来。

 

士气是作战的基础,没有士气根本就没有作战力量。

 

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当一支军队士气不振的时候,任何作战计划都是没有用的。做企业亦是如此,若你的团队士气不正,再好的营销计划都是没有用的。

 

你可能无法立马改变你所处的环境,但那怕是将眼前小小的胜利放在大家面前,就可以提升整体士气。

 

长征的历史上,娄山关战役为什么那么重要?红军从长征出发以来,一直都在失败,急需一场胜利来提振士气。娄山关战役的胜利,一下子将士气都提振起来了,整个军队组织马上有了信心,战斗力因此大增。

 

4.同甘共苦

 

作为领导者,你不能期望下属做你都不愿意做的事情。好的团队一定是一起哭过、笑过、摸爬滚打,一起分享胜利的喜悦,一起承受失败的压力和苦难的生命共同体。

 

因此,我们一定要有与手下同生死共患难的意识,这样才能走出逆境。

 

5.价值驱动

 

红军是一支让人难以想象的团队,衣不蔽体、食不果腹,装备极差,每天面临生与死的考验。但为什么历经苦难而不溃散?这是一种有理念的队伍。

 

土匪、军阀和雇佣军为什么打不了仗?有利而来,利尽而散。有利之时,来的比谁都猛;一旦没有利益,跑的比谁都快。因此,真正能打硬仗的队伍,一定靠的是价值驱动。

 

越在逆境之中,越应强化团队的凝聚力。但真正能让团队有不可破的凝聚力,一定是组织的价值观。

 

五、职场人士的成功路径

 

作为职业的选择和发展路径,你一定要记住,做你喜欢和你擅长的事情。

 

我们一定要清楚自己的优势,不能跟着别人走。把自己的优势发挥出来,就是最好的职业发展。

 

当你在做你擅长和你喜欢、且有意义的事情,一定要把握住,并吃透自己,找到能够发挥自己优势的职业方向,这是职业成功的前提。

 

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从军事角度来讲,孙子兵法有个模型叫“上兵伐谋,其下伐交,其次伐兵,其下攻城”,从攻城到伐谋,其实就是一个人的职业成长的过程。

 

1.攻城和伐兵

 

在我们刚入职场时,有时不得不像无头苍蝇一样一件件事去做,到处碰壁还没有效果。这就是攻城。慢慢你会开始思考,哪些领域是你擅长的?哪些是不擅长的?你应该选择什么职业路线?应该怎么去做?不应该怎么做?

 

这时,你已经开始进入伐兵的层面,并有战略思考意识。有所为,有所不为。战略的核心,就是基于自身优势,选择你自己的方向。

 

2.伐交

 

光靠自己和小团队的力量是有限的,这时你还必须提升到第三层面:伐交,即资源整合。

 

资源整合是很重要的职场能力,不仅说明了人际关系和带团队能力,还让更多的人愿意来帮助你。

 

很多朋友因为过于看重自己的某些能力与自身业绩,缺乏人际沟通和资源整合能力,限制了自己的职业成长。

 

因此,从攻城到伐兵再到伐交,是个不断提升的过程。

 

3.伐谋

 

最高的层次,就是伐谋。伐谋是一种战略的眼光,长远的考虑、格局、胸怀与远见,这些才是决定人在职场上能走多高多远的最根本要素。

 

从个人职业成长来看,从下往上的攻城、伐兵、伐交、伐谋,是一个人领导力的成长过程,也是你个人成熟、不断突破自我的过程。

 

六、如何解决团队管理的难题?

 

经常有人开玩笑说,过去的员工离职是因为员工不听话,现在的员工离职是因为老板不听话。

 

如今的大环境,很多独生子女个性张扬,以自我为中心,经不住挫折。但其实这些孩子并不是不能吃苦,而是不愿意在自己不喜欢的事上吃苦。

 

在70、80后物资匮乏的时代,我们很看重物质的利益。当我们离开工作,就挣不到钱。如今的物质已经很富足了,人们不需要,也不在乎,要的反而是开心和喜欢。

 

作为管理者,一定要研究代际领导力这门学问,即如何用年轻的心态去带领新生代员工。

 

一方面,我们要引导他们成长。另一方面,管理团队不能变成管控团队,我们一定要充分的授权,相信他们并给其提供机会。更主要的是,让年轻人做自己喜欢做的事,他们给你的回报会超出你的想象。

 

每一个时代的管理所面临的挑战是一样的。对于新一代的员工,他们不是不能打仗,他们要打自己喜欢的仗。

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对于不同代际的员工,意义感不同。对于老员工来讲,意义感是挣钱;对于新员工来讲,意义感是他们喜欢做的事情。因此,我们需要找到并激活他们的意义感,同时将这种意义感引导到对组织有力的方向去。

 

1.年轻人应该怎么做

 

我们要做到自知和知别人。自知者明,最难的就是认识自己。有些人可能一生都不了解自己究竟是什么样的人、喜欢什么东西、应该做什么事情,这是人生最大的悲哀。

 

往往家长是看别人家孩子怎么做,自家孩子下意识就要这么去做。千人一面,有时我们会迷失自己。因此,我们要回到自己的内心,静下心来思考我究竟是什么人。

 

我们可以倒推下,假设有天你要离开这个世界,你觉得你这一生最后悔的是什么?最不后悔的是什么?这样,你就会对自己有清晰的认知。因此,打自己的仗,不要打别人的仗。

 

2.管理者应该怎么做

 

针对管理者,一方面我们要教员工想打什么样的仗。另一方面,与其改变别人的想法,不如在选人的环节上多下功夫,即组建团队。

 

这时,你自己必须想明白,在团队中打什么仗,就得需要什么样的人。这样才能很顺利地把这些愿意且能打仗的人聚集在你的旗下。人不是教出来的,而是选出来的。

 

比如华为特重视招人。华为的企业文化核心就是艰苦奋斗的价值观,在校招时,同等条件下会优先录取家境最差的那个。他们假设认为家境最差的那个人,对承受挫折和压力的能力会更强,对物质的需求更大且更愿意奋斗。

 

这样,我们将志同道合的人选过来,团队就会很容易融合在一起。

 

在我们管理的过程中,总会犯一个错误。当出现一岗位时,匆忙让HR赶紧招人进来从而填满岗位,但人进来后你根本不知道其是否适合,再想改变他就会极其困难。因此,我们在选人的时候一定要有清晰的标准。

 

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曾国藩要建立一支风气纯正的队伍。所以他选人的标准就很清楚:选择朴实的山农,而不是城市油滑之人。

 

在管理时,很重要的一条方法论就是倒推,即思考清楚自己要建立什么队伍,队伍具有什么文化,从而选择什么人。

 

结语

 

好的组织,一定是从使命、愿景、价值观的理念入手。虽然这些东西看起来很虚且很难,管理者经常为了眼前的绩效来不及考虑且无信心,但管理就是做难而正确的事。

 

阿里巴巴有句话叫做:虚的要做实,实的要做虚。我们要将看起来很虚的使命、愿景、价值观,实实在在落到业务层面。做业务的同时,我们还能体现出企业的使命、愿景、价值观。这才是团队具有核心竞争力的重要因素。

 

伟大的组织,可能处在不同的行业和不同的阶段。但好组织共同的特质是有清晰的理念,且被大家普遍接受的。这时,人的行为就会变成自觉自发的行为,这种核心竞争力才是最强大的。

 

只有无形层面的竞争力,才是别人学不会、无可替代的。

 

对于如今的国际商业发展阶段,大家都会有些焦虑。因此,我们就需要战略性的判断与思考,把握未来的大趋势,做出自己的战略选择。

 

若价值观不能落地,不能改变员工的行为,那么就是没有意义的。

 

今天是个不确定的时代,越是在不确定的时代,我们越应把握住那些确定的东西。既然改变不了不确定的环境,不如回到组织、个人、战略的基本面,将其夯实。

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