最近在全球商业市场,有一则较为重要的消息,接班乔布斯15年的库克宣布辞任苹果CEO,并宣布由硬件工程师特努斯接任,这是一个值得关注和思考的事件。
苹果公司发展到今天,已经不是一个纯粹意义上的公司,而是一个具有某种帝国性质的商业体系,如果说政治性的帝国,是基于管理和经营军事、外交、货币、人口等,像苹果这样的公司,已经具备除军事之外的,经营几乎所有类似国家资源的模式。这就是为什么库克辞去CEO之后,依然宣布长期担任董事长的原因,这里面的重点就是,库克要完全致力于苹果的“外交”业务了,即全球政府关系等。
第一个是,美国科技企业的全球化,已经走向了新的维度,从简单的销售产品,逐步的走向了对全球用户的管理和可持续介入模式,也可以这么说,对于全球人口来说,一方面受到本国政治体系的影响,另一方面则受到全球公司和产品的影响,这是未来不可逆的趋势。美国企业已经走向了经营全球用户的阶段,而不简单的是推销产品。这不仅体现在苹果公司,大部分美国科技企业都将如此。
第二个是,苹果所押注的未来最高优先级别的单一市场出现了变故,印度发起了对苹果的巨额罚款,而这不仅仅是简单的巨额罚款,而是两个“帝国”的相遇。苹果跟诸多进入印度的公司一样,都试图用更具吸引力的产品来改变印度,但最终也都面临全面的失败。印度为了罚苹果,甚至一边罚,一边在修改法律,只是为了“有法可依”。这迫使苹果不得不做出战略性调整,也就是苹果这一商业帝国的走向,还取决于市场之外的,跟政治性帝国的博弈关系,这种关系跟产品本身的吸引力一样重要。
第三个是,就在印度展开了对苹果的公开“打劫”之后,韩国总统李在明突然现身印度,而韩国的三星等,本身就是苹果最有力的国际竞争对手。很多人看不懂为什么这个时间点,李在明突然访问印度,实际上这里面的逻辑是复杂而明显的,印度除了苹果,也可以选择三星。那是不是说韩国人就不怕印度“打劫”呢,其实也不是,这里面真正需要关注的点是,印度这个纯粹的政治性帝国(国际商业能力极弱),在面对全球化的商业帝国的时候,实际上反而是弱势的一方,才需要用这样的方式。
再回到苹果这家公司,所面对的是新的周期,相比传统企业和家族企业,苹果这种科技型的企业想稳定的走下去,难度是指数级增长的。很多人觉得是库克把苹果带到了新的高度,市值翻了十倍,但其实这里面,库克搭上了乔布斯的超前创意的便车,也可以这么说,库克只是把乔布斯改变世界的创意做了变现,由于乔布斯的创意过于超前,以至于卖到现在依然还有技术价值。
当然,这不是说库克就没有功劳,而是说,对于苹果这样的企业来说,想可持续的走下去,只拥有库克是远远不够的。为什么我说乔布斯之后的苹果,只是在做乔布斯创意的变现,原因是乔布斯对用户的理解和产品的理解,是极其超前的,超前了不止一年或两年,而是数十年。
我举个例子大家就明白了,目前苹果在创新领域,被诟病的一个就是,Siri被开发了这么多年,依然没有赶上人工智能的班车,这其中一个重要的原因是,乔布斯之后,苹果内部已经很难有更加超前的产品力了,对Siri的理解一直是错的(一直当成搜索功能来开发)。这不是没有根据的猜测,要知道早在乔布斯去世的前一年,也就是2010年,有记者采访乔布斯的时候,就问乔布斯,对Siri这个搜索功能,有什么样的规划,当时乔布斯非常严肃的做了纠正,说,Siri不是搜索,是人工智能。
很多人对这样的对话不太理解,其实站在2010年那个时间去看,这是难以想象的“超前”。而如今去看,如果搜索没有人工智能会如何呢?未来谁还会用单独的搜索引擎呢?人工智能对搜索的全面取代已经逐步实现。而如果站在2010年,去看乔布斯对Siri的人工智能定义,假设再给乔布斯几年的时间,苹果所整合出来的硬件加软件智能,可能又是新的一番景象。因为如今的苹果Siri,不得不接入谷歌Gemini。
特努斯成为新的苹果CEO之后,我看到其说了两句话,一句是,人工智能将带来近乎无限的发展潜力;另一句是,我们即将再次改变世界。
苹果需要下一个乔布斯,但乔布斯只有一个,特努斯对苹果的意义,从某方面来说,似乎是要提高对未来的理解,重新找回产品技术主导的时代,问题是,这谈何容易。我个人的理解是,特努斯对苹果的真正意义,是苹果可以非常平稳的完成高科技企业的接班和传承模式。
一个完全基于创新的乔布斯,可以传承给不会写代码的库克,而库克在完成苹果的服务型市场架构之后,又可以传承给崇尚冒险的创新技术派。这使得苹果公司,创造了一种比产品更重要的东西,即能在瞬息万变的技术和商业市场,点燃一种新的期待。而期待本身,就超越了风险一词,成为这类企业维持用户和投资体系的必要过程。
那苹果接下来会做什么呢?
库克这边,关于政府关系的问题,实际上印度是一个关键节点,这个世界上,只有一个国家了解印度,那就是英国,美国在了解印度方面,依然非常有限。英国对印度曾经的管理和投资,都是非常低成本的,低到没有任何的技术和人力投入,而当英国人,只去赚印度劳动力的钱的时候,一切会非常顺畅。
美国人想在印度赚技术的钱,这个难度是很大的,印度建立的这种对外来投资的“打劫”模式,跟种姓制度一样,是自下而上的,最低种姓会打劫店铺和工厂,更高种姓会从掌握的不同权力入手打劫,不会放过任何一个环节,而到了最高种姓,就直接用修改法律来打劫了。
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